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B2CB2BO2OF2C模式1籮筐誰會是

2019年05月03日 栏目:养生

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鲜电商是电商领域的一片蓝海,这鲜市场本身的特殊性决定鲜作为活中的快消品,具有保存不易、保质期短、物流配送条件要求高、用户习惯多样化等特点,这种独特性鲜电商必须选择有别于传统零售商品和3C产品的商业模式。

与众多商家涌入的火热相对应的鲜电商在盈利上的尴尬——国内近400鲜电商,仅1%能够盈利。这让人不禁要鲜电商到底需要什么模式,才能走出普遍不盈利的怪圈? 品途 作者@庐陵明玉为读者总鲜电商的模式一箩筐。

在讨论众多模式之前,我们需要明确一点: 鲜电商主流模式还是B2C ,后来创新的众多模式都是基于B2出来的,鲜电商的特殊性,仅仅依托传统的B2C模式明显难以满足其发展鲜电商应坚持以用户导向、行动导向为原则,小心试错,定位,这已经是行业共识。

Webvan的失败和Amazon Fresh的成功对这类共识的形成起了极大的奠基作用。1999年8月开始,Webvan在没有摸清市场需求的情况下,进行了激进的区域扩张和仓库建设,短短一年半时间便烧掉12亿美元,同时大举进军了美国的10个主要城市区域,终究在郊区配送上遭遇滑铁卢,于2001年7月选择了破产。Amazon Fresh吸取了前者教训,采用单点突破的方式,用5年时间经营好了西雅图的高密度居住高端小区,再于2012年切入洛杉矶用相同方式经营,终究取得成功。可见,任何 模式的成功都是自身条件与市场契合的结果。

我鲜元年行业公认是在2012年,应该认识到,在这短短几年的时间内,还在摸索中的众多模式都难以称得上成熟,在盈利能力上还是问题多多。目鲜电商还普遍处于试错探索阶段,说哪种模式为无疑是自欺欺人。但是,通过各种模式的比较,我们却能得出有可能成功的一些方向。

我们先对基于不同商业模式分鲜电商进行比较,如下表:

可以看出,无论哪鲜电商,都有其优势和短板,这更多是先天性的。优势大的会更容易取得成功,却并不能决定终成就。市场是公平的,厚积者能薄发,后发者也能先至。现鲜电商没有成功者,只有探索者,走对了路,比别人快,就有机会。

鲜电商的商业模式有很多,综合平台电商等前鲜电商采取的是B2C模式,农场直销的是F2C模式,其余的大多为O2O模式,流量电商在模式选用上会比较灵活多变。各种模式的优劣势分析如下:

B2C

B2C即Business to Customer,商对客。B2C即企业通过互联为消费者提供一个新型的购物环境——上商店,消费者通过络在上购物、在上支付。

B2鲜电商众多电子商务模式的基石,但鲜市场的特殊性,传统意义上的B2C明显难以应付,必须加载新的模块或开发出不同的版本。

O2O

O2O即Online To Offline,线上到线下。O2O的概念非常广泛,只要产业链中既可涉及到线上,又可涉及到线下,就可通称为O2O。

O2O模鲜市场存在着先天的契合鲜作为日常快消品,与家庭联系极其紧密,用鲜的现实体验显得非常重活快节奏和工作的繁忙,使得用户对线下提取的灵活性又提出了较高的要求。O2O既有线上选择和支付的便捷性,又有线下体验和提取的灵活性,能成为鲜市场的一种主要商业模式就不足为奇了。

O2O模式显然也有不足,如上表所分析的那样,物流、仓储和供应链管理是其短板, 另外,强调便捷和体验,而对自身定位和市场需求不明晰,是O鲜电商通常会有的毛病。

C2B

C2B即customer to business,消费者对商家。C2B更接近于定单农业,消费者先提出需求,商家根据产。

C2B模式能促进冷链资源整合,在降低成本上作用明显。然鲜产品规格复杂多鲜产品难以大规模产,让C2B难鲜电商市场大展拳脚。

O2C

O2C可为Office to Customer,即商家为消费者进行专人定制服务。

O2C模式在营养套餐、情侣套餐等有特殊需求服务上很有吸引力,作为补充它会是一种好模式。

F2C

F2C即Factory to customer,农场对消费者。农场通过PC、等终端络直接提供商品的一种直销形式。

F2C目前在中国难以取得广泛成功,因为国内的农场稀少,还远没有形成规模。 F2C的高门槛,让其只能作为一种往后发展方向。

C2F

C2F即customer to Factory,消费者对农场,即所谓的订单农业,消费者通过络向农场定制个性化产品。

同上,国内农场的稀少让其前景充满不确定性。

B2C2Cn

基于传播的Business to Customer异变,即企业将商品销售给用户,再由用户梯次传播扩散的病毒式营销模式,用户既是消费者,又是合作者和获利者。这种模式开始是由万鲜创始人魏松提出来的,即以为载体,将三级分销制度导鲜电商行业当中。

B2C2C n    模式将关注点由物(产品)转向人(消费者),在保证产品的质量与服务的前提下,商家更关注将消费者聚合在一起,双方互利共赢、良性发展。 这是实际上是一种络类直销活动,好处是能快速聚集起大量的忠诚用户,难点在于要做好产品和服务, 否则难以取信于人,给人以类传销的恐慌,影响商家信誉。 这实际上更应该是一种手段而非模式,但由于其前景的诱人而将其列入进来。

在实际的运营当中,只用一种模式来经鲜电商很少,更多的是多种模式结合使用。这也意味着,复合模式的应用将鲜电商未来的选择。比如说鲜O2O,天猫、京东,和顺风优选等垂直电商都有涉及,与此同时,天猫、1号鲜电商又在C2B模式中不断试水。一个原因是单一的模式不能鲜电商在多样鲜市场中不断拓展,另一个原因是目前的模式都不是非常成熟,需要不断调整或融会。

哪些模式组合可能良好的化学反应呢?不妨列举一些:

O2O+C2B

O2O模式和C2B模式具有良好的互补性,O2O虽然强调线下体验,但在实际操作中消费者对商家的渠道和供应链会有信任问题,而C2B模式强调渠道和供应链透明,恰好能弥补O2O模式的一些不足。

O2O+ B2C2Cn

B2C2C n    模式一旦开始滚动,它的滚雪球能力将会是非常恐怖的,商家所要做的就是做好产品和服务,提供线上下单的便捷和线下提取的灵活,其他的交给参与的用户就够了。

F2C+C2F

虽然这两种模式因为门槛高而在国内难以普遍成功,但是我们也要看到这样一种趋鲜电商的发展会对传统农业经营模“倒逼效应”,在市场的引导下,未来规模化农场将会大范围出现,从我国当前农村大范围推广规模蔬菜和果树种植,而城乡结合部投资建态农庄愈来愈多,就可以看到这种趋势发展的雏形。所以,在可见的未来,F2C+C2F的组合将会取得广泛成功。

通过比较我们发现,单一模式各具特色,其中有待开发完善的地方有很多,但单一模式在市场应对中不够灵活,而通过各种单一模式的有机组合,存优去劣,能创造出更加符合市场潮流的复合模式。单一模式是源头,复合模式是决定潮流走向的河床,两者相互依存,共同进步。

所以说,当鲜电商领域,没有的模式,只有合适的模式。但可以预见的是,从众多模式中突围获胜的,一定是单一模式组合而成的复合模式。固然,终取得成功的复合模式,何尝不能重新定义,成为一种新的独立的模式。(完)

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