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完成产品整改江淮和悦A30将于7月底下线

2019年09月18日 栏目:游戏

完成产品整改 江淮和悦A30将于7月底下线近日,江淮汽车正式宣布,和悦A30将在近期下线。这是315事件后,江淮面向市场的动作。

完成产品整改 江淮和悦A30将于7月底下线

近日,江淮汽车正式宣布,和悦A30将在近期下线。这是315事件后,江淮面向市场的动作。

江淮汽车相关负责人介绍到,我们从设计的源头进行了优化,在产品细节上进行了彻底改进,并严格试验进行验证。我们在设计的问题就考虑了车身电泳和漆膜厚度的问题,并考虑了雨水的流入和排出的问题,同时漆膜厚度平均达到8m,厚处更是达到20m

,这些都是在同级车中的标准。为了对这些设计改进进行全方位的验证,针对锈蚀问题,江淮汽车除了常规试验外,还耗资200余万元,在海南进行长达一年的专项锈蚀和曝晒试验,目前试验反馈情况非常良好。

其实,自315事件后,我们就开始了不惜成品的产品品质大整改,江淮汽车相关负责人表示,虽然乘用车板块没有受到太大的影响,但江淮自我修复的努力一刻都没有停止。显然,江淮的复苏能力很强,1至6月份公司累计销售各类汽车273509辆,同比增长16.82%,上半年净利润同比增长60%左右。对此业内人士解读为,江淮的产品有一定的竞争优势,市场需求仍然很大,特别是此次和悦A30的下线,可以被视为江淮自我修复的又一重要举措。

据江淮相关负责人透露,315之后,内部进行了深刻反思,深入开展了敬客经营、服务销车主题实践活动,对于现状的整顿,要力争达到标、本兼治的效果。在治标方面,江淮积极提升服务品质,例如在江淮一家亲的服务内容上,为每名车主配置一名专属顾问,实现专享服务;强化亲情四季服务,针对季节不同实施不同服务项目,实质性的让利反馈,让消费者和企业双双收益。同时对涉及召回的客户,积极、快速地为解决问题,还相应的推出代步车辆或交通补贴、养护大礼包等附加服务,通过有个性的方案,应对不同需求,提升用户满意度。而在治本方面,江淮汽车从思想上进行了转变,目前江淮定期召开用户座谈会让全体员工倾听客户的心声,并狠抓落实和改进,贯彻以客户为中心的经营理念。江淮计划争取用一年左右的时间,收复失地赢得市场和口碑。

与此同时,对于未来即将上市的和悦A30和应对10月1日其将实施的汽车三包政策,江淮汽车同样在积极应对。

首先针对新车型,在上市策划期间就将售后服务和产品销售紧密结合,形成整体推进和问题闭环,目前和悦A30的保养手册、专用工具、专用检测设备以及零配件都已经到位,为A30的正式上市,做好了充分准备,让消费者无后顾之忧。

其次汽车三包政策方面,江淮汽车也提出了自己的三大提升,一是在政策上的达标,根据三包政策,汽车产品包修期限不低于3年或者行驶里程60,000公里,而这一指标对于江淮汽车来言十分轻易,目前江淮汽车很多产品已经在此标准之上,达到3年或10万公里,后期江淮将继续向上提升标准,在政策上的达标;二是内部的整体意识和认知的切换,目前江淮汽车针对三包政策的宣贯已经完成,各级经销商和江淮职能部门对新政策的标准和内容充分理解和认识,确保未来终端的切换顺畅;三则是自身服务技能和产品品质的双提升,江淮将组建一支更加强大技术专家团队进入终端,对终端维修和服务水平进行大升级。

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